Resi e rimborsi
Se cambi idea hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, senza dover dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).
Come fare il reso
- Scrivi a [email protected] entro 14 giorni dalla consegna indicando numero d'ordine e prodotti da restituire. Puoi usare anche il modulo di recesso qui sotto.
- Ti rispondiamo con l'indirizzo per la spedizione del reso.
- Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla tua comunicazione, integri, non usati e nella confezione originale. Il costo della spedizione di ritorno è a tuo carico.
Rimborso
Rimborsiamo l'importo dei prodotti e la spedizione standard pagata all'acquisto entro 14 giorni da quando riceviamo il reso, con lo stesso metodo di pagamento usato (PayPal) o con bonifico sull'IBAN che ci indichi.
Eccezioni
Per motivi igienici orecchini e piercing si possono restituire solo se la confezione è ancora sigillata (art. 59, lett. e, Codice del Consumo).
Prodotti difettosi o danneggiati
Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi. Se un prodotto arriva danneggiato o non funziona, scrivici con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, comprese le spese di spedizione.
Modulo di recesso
Destinatario: Seven Trade S.r.l.s., Via Crocifissa di Rosa 99, 25128 Brescia (BS), [email protected]
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ……… — Ordinato il ……… / ricevuto il ……… — Numero d'ordine ……… — Nome e cognome ……… — Indirizzo ……… — Data ………